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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的伊莱克斯燃气灶出现以下情况，可联系我们获取专业支持：火焰异常（黄焰/离焰）、点火失败、漏气、面板显示故障代码、定时功能失效等。为保障安全，请优先检查燃气阀门是否开启，连接管有无老化破损，首次点火前需确认风门调节至合适位置（风门在炉头下方，可通过旋钮调整空气进气量）。
- 燃气灶定期清理：每季度用软毛刷清理炉头火盖，避免油污堵塞火孔，防止回火或火焰发黄。
- 电池更换提示：脉冲点火器电池建议每1-2年更换，避免电压不足导致点火困难。
- 熄火保护装置：灶具意外熄火时，保护装置会在10秒内自动关闭气源，需先按下旋钮复位后重新点火。
温馨提示：若遇紧急情况（如漏气、火焰异常窜出），请立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿开关电器或使用明火，安全第一！我们将竭诚为您解决各类使用难题。
伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修伊莱克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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