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八喜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 若您家中八喜家电出现故障，请先确认故障类型。以下是常见问题及对应排查建议：
- 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电压是否充足（建议定期更换5号电池），点火针积碳会影响火花，可断电后用棉签蘸酒精清洁。
- 不制冷/制热：滤网堵塞会降低效率，建议每月清洗一次；外机散热片灰尘过多也会导致故障，可用毛刷轻扫。
- 漏水问题：重点检查接水管是否弯折，蒸发器排水孔是否堵塞。若发现冷凝水异常，需排查排水管接口密封性。
使用燃气热水器时，建议保持厨房/浴室通风良好，避免一氧化碳聚集。定期清理热交换器表面灰尘（每年至少一次），可延长机器寿命。冬季长时间停用前，需将水箱余水排净，防止结冰损坏管道。
若您遇到无法自行解决的问题，可联系附近服务中心，我们将为您提供专业检修服务。请保持家电使用环境干燥清洁，远离易燃物，确保安全运行。
八喜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修八喜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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