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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
云米空调24小时售后极速上门服务已覆盖全国，若您遇到空调故障，可先通过**渠道反馈，我们将在15分钟内响应，2小时内安排技术人员极速上门。常见故障及处理方向如下：
不制冷/制热：检查电源是否正常，滤网是否堵塞（建议每两周清洁一次）；若为制冷剂泄漏，需专业检测后补充（请勿自行操作，避免冻伤或触电）。
噪音异常：可能是风机叶片变形或外机支架松动，需联系师傅校准；安装时确保机身水平，减少共振。
遥控器失灵：先检查电池正负极是否装反，或遥控器是否被遮挡；云米智能空调支持APP远程控制，可尝试手机端调试。
漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞时会漏水，建议定期清理外机接水盘。
维修小知识：定期清洗蒸发器和滤网可提升制冷效率30%，延长空调寿命；夏季温度设为26℃既能节能又舒适。遇到故障请勿自行拆解，专业工程师持证上岗，安全更可靠。
云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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