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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈卡萨帝冰箱出现"显示屏黑屏但制冷正常"问题，经技术排查为温控模块与主板接触不良，需联系专业工程师检测维修。建议用户先检查冰箱门封条密封性，若门体缝隙过大易导致制冷异常，可通过轻关冰箱门听是否有磁吸反馈判断门封条状态。

卡萨帝洗衣机"不脱水"故障常见原因：①排水泵滤网堵塞（可打开洗衣机右下角滤网清理毛絮）；②电机启动电容老化（需联系售后更换同型号电容，避免自行拆解）。日常使用中，建议每3个月清洁洗衣机过滤器，延长电机寿命。

如需附近维修网点，可通过卡萨帝APP或**查询实时服务信息，工程师将携带备用零件上门，全程提供维修进度同步。

卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修卡萨帝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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