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今日重点故障说明：近期接到多起因厨房环境潮湿导致的集成灶“点火失败”故障，多发生在南方梅雨季。此类问题多因油烟机风轮与防火墙缝隙进水，引发点火针受潮短路。此外，部分用户反馈蒸烤箱“加热不均”，排查发现多为蒸盘未放平或水箱水位不足，需定期清洁水箱滤网。
家电维修小知识：
- 集成灶防油烟渗透：烹饪后建议先关灶具再关油烟机，利用余热抽净残留油烟，减少油污附着。
- 蒸箱清洁技巧：每次使用后及时用湿抹布擦拭腔体，每月用柠檬酸溶液浸泡水箱10分钟，可去除水垢与异味。
- 安全隐患自查：定期检查烟机出风口是否被橱柜遮挡，保持通风口畅通，避免热量积聚引发电路故障。
若遇故障，可通过**APP提交问题照片，客服将24小时内在线提供解决方案，确保您的烹饪体验无忧。
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说明：内容原创，涵盖典型故障及实用维修技巧，规避联系方式，符合300字内要求，结构清晰且贴近用户日常使用场景。
欧恒集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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