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奥克斯中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日奥克斯中央空调客服中心监测到以下常见故障及解决方案：
不制冷/制冷效果差：多因滤网堵塞或冷凝器脏污。建议定期（每1-2月）清洗滤网，换季时清理外机散热片灰尘，避免空调负荷过高。
漏水问题：冷凝水排水管弯折或接水盘排水孔堵塞。安装时确保排水管坡度≥0.5%，使用时若发现漏水，先检查排水孔是否有异物，切勿自行拆解外机。
异味故障：蒸发器霉菌滋生。可按客服指引进入"健康模式"自动清洁，日常使用保持室内通风，长期停用前建议开机1小时烘干内部。
遥控器失灵：电池接触不良或信号干扰。优先更换7号碱性电池，远离手机等强电磁设备，若仍异常，需检查空调接收窗口是否被遮挡。
奥克斯温馨提示：使用年限超8年建议全面检修，避免压缩机老化引发安全隐患。遇到故障请通过**APP或微信公众号提交反馈，工程师将提供上门检测服务。
奥克斯中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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