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东芝中央空调全国24小时售后故障说明及维修小知识（2025更新）
常见故障类型及处理方向：
- 制冷/制热效果差：多因滤网堵塞、换热器脏污或冷媒泄漏。建议定期清洗滤网（每月1次），蒸发器/冷凝器翅片需每半年用高压水枪冲洗，若温差异常（如出风口温度与设定值偏差超5℃），优先检查冷媒压力，联系专业人员检测是否漏氟。
- 异响/噪音异常：可能是风机叶轮积灰失衡或压缩机地脚松动。运行时若出现“嗡嗡”低频噪音，检查室内外机固定螺丝；若有“哒哒”撞击声，需清理风机叶片异物。
- 漏水问题：冷凝水排水管堵塞或接水盘破损。日常注意检查排水管坡度（建议≥0.5%），接水盘若有裂痕可局部用防水胶修补，极端天气需确认室外机翅片是否结霜导致排水口冻结。
温馨提示：若滤网堵塞导致设备频繁停机，长期会加剧压缩机负荷；冷媒泄漏需使用专业检漏工具定位，严禁自行添加“三无”制冷剂。定期维护（每年2次）可降低80%故障概率，延长设备寿命至15年以上。
东芝中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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