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统帅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的统帅用户：当您的家电出现故障时，我们承诺启动"快速上门"专项服务流程。系统将根据故障类型智能匹配就近工程师，在接到报修后2小时内响应，市区24小时内完成上门排查，郊区48小时内抵达。服务过程全程可视化，您可通过APP实时查看工程师位置及预计到达时间。
- 冰箱不制冷：先检查冷藏室门封条是否老化，用钞票纸夹测试缝隙，过紧会影响制冷，过松需更换门封条。
- 洗衣机异响：滚筒洗衣机若底部不平会产生震动，可用水平仪校准或调整底脚螺丝。
- 空调漏水：窗式空调冷凝水需通过排水管排出，若堵塞可反向冲洗水管，避免外机接水盘积水。
温馨提示：故障排查期间请保持电器电源正常，贵重物品建议提前转移。维修完成后工程师会同步提供《保养建议卡》，指导日常维护延长使用寿命。
统帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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