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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的普田燃气灶出现点火失败、火焰异常等问题，可先按以下步骤自检（附维修小知识）：
点火故障：检查电池是否没电（每1-2年更换一次防漏液电池，避免漏液腐蚀电路）；火盖是否错位，对准火孔后轻晃灶具，若火焰歪斜可能需调整风门（风门调节可优化燃烧效率，省气3%-5%）。
离焰/回火：关火后灶面有余火，可能是火盖堵塞（定期清理火孔内食物残渣，可用牙签或专用疏通针）；回火时需关闭气源，检查分火器与炉头间隙（正常应为0.5-1mm，过小易回火）。
漏气处理：若闻到燃气味，立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿开关电器（含手机），联系专业人员检测胶管老化情况（建议18个月更换一次）。
日常使用建议：使用后调至小火焖烧3-5分钟再关火，避免关火时残留余火灼伤锅具；定期用湿抹布擦拭炉头油污，防止积碳堵塞。
如遇复杂故障或安全隐患，优先联系品牌**售后，确保维修规范与安全。
普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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