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潮邦7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
潮邦全国统一售后故障说明及维修小知识
尊敬的用户，若您的潮邦集成灶、蒸烤一体灶等产品出现故障，请先尝试以下排查步骤：1.检查电源是否正常接入，插座是否松动；2.确认燃气阀门开关状态，点火针是否清洁；3.触摸显示屏是否有响应，按键是否灵敏。若以上步骤无法解决问题，可通过**渠道反馈故障现象，技术团队将远程指导或安排专业人员上门检修。
- 集成灶清洁：每周用湿抹布擦拭灶台油污，每季度用专用清洁剂清理风机叶轮，避免油烟堵塞影响吸力。
- 蒸烤箱维护：使用后及时擦干腔体水分，定期清洁水箱水垢，避免高温下产生异味。
- 安全提示：发现燃气泄漏或异常声响时，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿启动电器开关。
潮邦始终以专业服务守护您的烹饪体验，更多详情可关注**公众号获取实时支持。
潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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