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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶24小时全国售后客服中心承诺10分钟快速响应各类故障。若出现点火失败、火焰黄/红火、漏气、自动熄火等问题，可先尝试关闭气源后重启，检查电池是否耗尽或点火针积碳。火焰异常时，需清洁炉头火盖杂质，确保通风良好。

维修小知识：定期（建议每3个月）用牙签清理炉头火孔，避免堵塞；连接管应选用耐老化材质，安装后肥皂水检测气密性；熄火保护装置故障会导致离火即断气，需联系专业人员检修传感器。如遇故障代码闪烁，可通过屏幕显示提示排查（如E0通常为点火故障），切勿强行点火以防危险。售后团队将远程指导或上门服务，保障使用安全。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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