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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
百得燃气灶全国售后客服中心承诺10分钟内响应用户报修，快速排查故障。若遇火焰异常、点火失败、漏气等问题，可通过**渠道提交报修（如品牌APP、**留言），技术人员将在承诺时间内远程指导或上门处理。
- 火焰发黄？检查风门是否错位，通过调节灶具底部风门，让燃气充分混合空气可恢复蓝色火焰。
- 点火后自动熄火？可能是热电偶故障（熄火保护装置），需联系专业人员检测电池或感应针性能。
- 定期清洁关键部件：每3个月用毛刷清理炉头火孔油污，避免堵塞导致回火；使用后记得关闭气源总阀，延长阀门使用寿命。
售后团队将以“先诊断后维修”为原则，确保维修透明、配件正规，让用户安心使用。
百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百得燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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