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博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
博世热水器作为家庭热水系统的核心设备，日常使用中若出现故障，需及时排查并处理。以下是常见故障及应对建议：
一、常见故障说明
- 无法点火：检查电源是否接通、燃气阀门是否打开，或点火针积碳导致感应不良。
- 水温异常：可能是温控器失灵或热交换器结垢堵塞，影响热量传递。
- 漏水问题：密封圈老化、进出水管接口松动或水箱破裂需专业维修。
- 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1可能为点火失败，E4多为风压异常），需对照说明书初步判断。
二、实用维修小知识
- 定期清洁：每年至少清洗一次热交换器和过滤器，避免水垢堵塞影响效率。
- 安全检查：关注燃气阀门密封性，发现异味或火焰异常需立即关闭总阀并联系专业人员。
- 防冻保护：冬季气温低于0℃时，需提前开启防冻模式，防止水箱冻裂。
若遇到复杂故障，建议联系品牌**售后，切勿自行拆解。保持设备通风干燥，定期检查电路和燃气管道，能有效延长使用寿命并保障使用安全。
博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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