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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高24小时极速上门故障说明
尊敬的用户：若您的志高家电出现故障，可通过**渠道提交报修申请（支持线上/线下多种方式），我们将在收到信息后15分钟内响应，2小时内安排工程师极速上门。服务全程透明，故障诊断后提供清晰维修方案，维修完成后同步检测报告。为保障您的权益，我们承诺维修后提供90天质保，配件更换均采用原厂正品。
家电维修小知识
- 空调保养：定期清洗滤网可降低能耗30%，外机散热片需每年清理灰尘，避免堵塞导致压缩机过热。
- 冰箱维护：冷藏室温度建议设置在2-8℃，冷冻室-18℃，频繁开关门会增加耗电，建议每次开门控制在10秒内。
- 洗衣机故障：若出现异响，优先检查底部固定螺丝是否松动；滚筒机型排水泵堵塞时，可断电后拆开滤网清理毛发等杂物。
故障报修请关注**指引，我们将以专业技术和高效服务，为您解决家电难题。
志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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