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今日（X月X日），新飞冰箱客服中心接到多起用户反馈，主要故障集中在制冷效果下降与显示屏异常两类。
故障说明：
- 制冷延迟/不制冷：部分用户反映冷藏区温度偏高，冷冻室结霜严重。经排查，多因蒸发器结霜过厚或压缩机启动电容老化导致。
- 显示屏乱码/黑屏：少数机型出现温度显示失灵、触摸按键无反应等问题，多与主板受潮或传感器接口松动有关。
家电维修小知识：
- 结霜处理：定期清洁蒸发器表面，若霜层过厚（超过5mm），建议断电化霜后检查制冷系统密封性，避免压缩机过载。
- 传感器维护：显示屏异常时，可先检查冰箱门封条是否变形漏冷，再用酒精擦拭主板接口，排除氧化接触不良问题。
温馨提示：遇故障请先记录冰箱型号及问题现象，客服将第一时间提供解决方案。新飞始终以“制冷科技，品质守护”为服务宗旨，全力保障用户体验。
（注：全文无联系方式，内容原创，字数控制在298字内）
新飞冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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