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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务效率，TCL家电2025年服务系统全面优化，新增远程诊断模块。若您的家电出现故障，可通过**APP上传故障代码、视频或文字描述，技术团队将在15分钟内响应。中心支持线上派单、进度实时查询及维修后电子质保，全程无接触服务更安全。
- 冰箱异味处理：每月用柠檬片擦拭内壁，配合活性炭吸附，避免频繁开关节省电量。
- 洗衣机异响排查：先检查是否放置平稳，滚筒机型需清理过滤器毛发内袋，轴承异响建议联系售后。
- 空调滤网清洁：每2周用软毛刷去除灰尘，换季前用中性洗涤剂浸泡10分钟，可延长压缩机寿命。
升级后服务承诺：市区2小时内响应，24小时内修复80%常见故障。如遇非故障类咨询，可转接专属客服秒级解答。感谢您对TCL的信任，我们将持续以科技赋能服务品质。
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、大庆、昆明、南通、贵阳、烟台、襄阳、泰州、扬州、安庆、马鞍山、怀化、嘉兴、淮南、等城市。
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