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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，请勿自行拆解！首先检查气源开关是否开启，电池是否电量不足（建议使用碱性电池，每6个月更换）。若点火旋钮无反应，可能是旋钮卡住或微动开关故障，需联系专业人员检修。
常见故障处理：
- 点火困难：清理火盖火孔内的堵塞物，可用细针疏通；若脉冲器故障需更换同型号配件。
- 火焰发黄/离焰：调整风门增大氧气供应，或清洁火盖确保燃烧充分；若持续发黄，可能是炉头变形，需专业更换。
- 漏气异味：立即关闭气源，开窗通风，严禁开关电器，联系售后检测气管或阀体密封性。
：燃气灶使用后及时清理炉头和火盖积碳，可延长使用寿命并避免回火风险。定期检查软管老化情况（建议每18个月更换），确保安全。遇到疑难故障，建议优先联系品牌**售后，切勿轻信非正规维修人员，以免造成二次损坏。
奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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