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2025-12-01 星期一

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今日全国售后中心受理故障中,集成灶类占比62%,主要问题集中在:①烟机吸力衰减(多因滤网油污堵塞或风轮积灰);②灶具点火延迟/频繁熄火(常见于阀体气压异常或点火针积碳);③蒸烤一体功能失效(多为温控模块故障或水箱水位异常)。嵌入式消毒柜报修量增长18%,故障以臭氧发生器不启动(臭氧管老化)和烘干不达标(加热管短路)为主。

  1. 集成灶滤网每3个月拆卸清洗,避免油污堵塞影响吸力;
  2. 灶具点火前可轻晃旋钮,排查阀体内残留空气;
  3. 嵌入式电器底部预留5cm散热空间,防止长期高温积灰短路。

请及时反馈故障现象,技术团队将在线同步诊断方案。

板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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