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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
史麦斯壁挂炉24小时全国售后客服中心2025年温馨提示：若您的壁挂炉出现故障，可先通过**渠道反馈，技术团队将远程诊断。常见故障及处理建议如下：
可能因燃气阀未开、电池欠压或点火针积碳。先检查燃气表是否通气，更换电池后重启；若点火针脏污，可用干布轻擦，避免用硬物触碰。
先确认温控设置是否正确（建议地暖50-55℃，暖气片60-65℃），再检查系统是否有气堵——关闭壁挂炉，拧开放气阀排气，待水流畅通后重新点火。
代表点火失败或火焰检测故障，可先检查燃气压力是否正常（0.02-0.03MPa为宜），若压力偏低，联系物业排查管道；若压力正常，需联系专业人员检修感应针。
- 每年清洗一次热交换器，防止水垢堵塞影响效率；
- 冬季停用前，建议用自来水冲洗热交换器，避免结冰损坏；
- 定期检查烟管接口密封性，防止废气倒灌引发安全隐患。
温馨提示：所有涉及燃气、电路操作请由持证人员处理，安全第一！
史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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