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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期方太燃气灶用户反馈中，点火故障占比上升12%，主要集中在嵌入式灶具。表现为松手熄火、火焰异常跳动，多因电池仓接触不良或热电偶保护装置积碳。建议用户定期检查灶具底部电池仓金属触点，用干布擦拭后重新安装，更换电池时优先选择碱性电池以避免漏液腐蚀。

家电维修小知识：方太燃气灶采用"双环劲火"燃烧系统，火焰异常时可先观察分火器是否错位，调整后若仍有黄焰，需检查风门是否堵塞——风门调节旋钮位于灶具底部，顺时针调小火苗增大，逆时针调小火苗减小，确保火焰呈纯蓝色最佳。

此外，熄火保护装置故障多由锅架放置不当导致，使用时需确保锅具中心对准燃烧器火盖，避免汤汁溢出堵塞点火针。日常清洁需断电后用软毛刷清理火孔，勿用尖锐工具戳刺，防止破坏精密火盖结构。

如有故障可通过**APP在线报修，技术人员将提供上门检测服务，全程透明可视化维修。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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