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万事兴7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日各客服中心受理报修量较昨日下降12%，主要集中于三类问题：① 厨房电器类故障占比45%，其中集成灶点火异常（18%）、蒸烤箱温度失控（12%）；② 洗衣机类问题占28%，滚筒门封异响（10%）、脱水失衡（8%）；③ 燃气热水器故障（15%），以冬季低温环境下热水忽冷忽热为主。
- 集成灶清洁：定期清理风轮油污可减少点火故障，建议每3个月用专用清洁剂浸泡滤网。
- 洗衣机保养：长期停用前需排水断电，并用干布擦干机门密封圈，避免霉菌滋生。
- 热水器防冻：低温地区建议开启冬季模式（如有），或在停用时排空水箱残留水，防止管道冻裂。
万事兴售后团队正全力响应报修，确保95%以上故障24小时内解决。用户可关注**平台实时故障动态，提前排查常见隐患。
万事兴所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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