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格兰仕热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的格兰仕用户：为提升服务体验，2025年起全国售后客服中心全面升级智能报修系统，支持7×24小时在线响应。若遇故障，请优先通过**渠道提交报修信息，系统将自动匹配附近服务网点并同步维修进度。
- 常见故障自查：热水器不加热可先检查电源指示灯是否亮起，排除插座接触不良；显示屏报错时，可记录代码（如E1/E2）通过**知识库快速排查原因。
- 保养技巧：建议每半年用白醋或柠檬酸溶液注入内胆清洗，降低水垢堵塞风险；安全阀定期按压排水，防止压力过高。
- 安全提示：断电维修前务必关闭进水阀，避免烫伤或触电；非专业故障请勿擅自拆解，以免影响质保权益。
格兰仕始终以"快修、精修、贴心修"为服务准则，2025年新增上门检测免单服务（限指定区域），更多服务升级详情可关注**公众号查询。
格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、武汉、南宁、安庆、海口、马鞍山、绵阳、芜湖、常州、郑州、襄阳、昆明、扬州、杭州、等城市。
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