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贝雷塔热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日报修数据显示，"点火失败"和"显示E2/E3故障代码"为高频问题。其中E2代码多因风压开关检测异常导致，可能因烟道堵塞或风机故障引发；E3代码则指向热交换器过热保护，需检查进出水阀门是否正常开启。建议用户遇此类问题先关闭电源，检查烟道通畅性，清理风机滤网。

定期清洗热交换器可提升热效率30%以上。水垢堆积会导致热交换效率下降，建议每半年用柠檬酸溶液浸泡15分钟后冲洗。此外，冬季频繁启停热水器易损耗点火模块，建议保持电源持续供电，避免频繁断电重启，延长使用寿命。

温馨提示：如遇故障请勿自行拆解，可通过**渠道查询附近授权维修网点，享受上门检测服务。

贝雷塔热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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