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当集成灶出现点火失败、火力异常、油烟倒灌等问题时，可按以下步骤自查，多数故障可通过简单操作解决：
- 点火故障：若点火时“啪”声正常但无火焰，先检查电池是否没电（长按点火键测试电量显示）；燃气阀未开、分火器堵塞也会导致点火失败，可清洁火盖气孔。
- 火力不足：火盖错位或风门调节不当会影响燃烧效率，顺时针微调风门旋钮（火焰呈蓝色为佳）；集成灶使用超1年需清理火盖积碳，避免熄火保护装置误触发。
- 油烟倒灌：排烟管与公共烟道连接不紧密或止逆阀失效，需检查烟道连接处密封胶是否老化，止逆阀叶片是否变形，建议加装防倒灌阀。
- 集成灶散热孔需定期清理油污，避免散热不良导致电路元件老化。
- 燃气灶具使用前建议用肥皂水检测气管接口密封性，杜绝燃气泄漏隐患。
- 智能款集成灶出现异常时，可尝试长按电源键10秒复位，多数系统问题可自行解决。
若自查无效，可联系奥普**服务平台反馈故障代码，技术人员将远程指导排查或安排上门检修。
奥普集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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