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欧能锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理的常见故障主要集中在冬季供暖初期，包括：①点火失败（排查燃气阀压力或点火针积碳）；②显示代码E1/E2（前者为燃烧器故障，后者为风压异常，需检查烟道通畅性）；③供暖水不热（可能因循环泵堵塞或温控阀未开启）。
- 定期清洁：每月清理燃烧器火孔，防止灰尘堵塞影响热效率；每年检查膨胀水箱压力（建议保持0.8-1.2bar）。
- 安全提示：若启动时发出“哒哒”点火声但不着火，切勿持续按压开关，应关闭电源后检查燃气阀门是否开启。
- 节能技巧：温控器温度设置建议不超过65℃，离家时调至“防冻模式”（5-8℃），每月至少启动一次防止部件老化。
欧能售后中心将持续优化响应流程，确保24小时内完成故障诊断，全国统一报修入口已全面升级，用户可通过**/APP提交问题，实时追踪维修进度。
欧能锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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