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威能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的威能用户：

为提升服务质量，2025年服务体系全面升级，现面向全国用户提供故障快速响应服务。若您遇到设备异常，可通过**渠道提交报修申请，我们将优先安排技术人员远程诊断或现场排查。

定期检查设备连接管道是否松动，可有效避免漏水隐患；燃气壁挂炉使用时保持通风，能预防一氧化碳聚集，延长设备寿命。

服务升级后，我们将通过智能系统实时追踪维修进度，完工后提供服务评价与保养建议。如遇使用疑问，可随时关注**平台获取操作指南。

威能始终坚持“一次解决，全程无忧”的服务承诺，感谢您的信任与支持。

威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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