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春兰7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到的春兰家电报修中，空调类占比62%，其中滤网堵塞导致制冷效率下降占比最高（28%），多因长期未清洁引发异味与能耗增加。冰箱故障以压缩机异响为主（19%），多为冷凝器灰尘堆积或制冷剂不足，建议定期清理散热网。洗衣机故障中，15%为排水阀异物卡滞，使用时需避免棉絮、硬币等进入。
- 空调清洁：换季前清洗滤网可减少空调病概率，建议每月1次，外机散热网每季度清理灰尘。
- 冰箱维护：定期检查门封条密封性，可用纸巾夹门缝测试，若透光则需更换，避免冷气流失。
- 洗衣机保护：洗涤前去除衣物口袋杂物，羊毛、丝绸类面料建议轻柔模式，延长电机寿命。
春兰售后将持续优化服务响应，提醒用户遇故障及时反馈，技术团队24小时待命解决问题。
春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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