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志高冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高冰箱在使用过程中若出现故障，可先通过以下方式初步判断及排查，以便及时解决问题：
常见故障及处理建议
- 不制冷或制冷效果差：先检查冰箱门是否关严，门封条是否老化。若门封条变形，可用温水清洁后轻拉恢复弹性。压缩机不启动时，查看电源插头是否松动，温控器档位是否调至过低，夏季建议调至2-3档。
- 噪音异常：冰箱放置是否平稳？底部脚垫是否调平？可在压缩机底部垫橡胶垫减少震动。若持续异响，可能是冷凝器积灰过多，需断电后用毛刷清理散热片。
- 漏水问题：检查接水盘是否堵塞，排水管是否弯折。冷藏室漏水可能因门体变形导致排水孔偏移，可轻微调整门铰链位置。
日常维护小知识
- 定期清洁：每月擦拭冷凝器表面灰尘，每季度清洗滤网，保持散热通畅。
- 合理使用：热食需冷却至室温后再放入冰箱，避免频繁开关门，减少冷量流失。
- 紧急处理：若遇突发断电，需等待5分钟以上再开机，防止压缩机受损。
建议用户在故障无法自行解决时，通过**渠道获取技术支持，确保维修服务规范可靠。
志高冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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