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尊敬的用户：
若您的百尊家电出现故障，可通过**渠道反馈问题，我们将24小时响应。当前受理范围包括：燃气热水器显示代码故障（如E1/E2/E3）、燃气灶点火失败/火焰异常、集成灶联动失灵、冰箱制冷异常及洗衣机脱水异响等常见问题。
家电维修小知识：
- 热水器安全提示：定期清理热交换器水垢（建议每半年1次），避免堵塞导致能效下降或安全隐患。
- 燃气灶维护：点火时若火焰发黄，可能是风门未调至最佳位置，可通过调节旋钮优化空气配比。
- 冰箱节能技巧：开门后及时关闭舱门，避免频繁开关；定期清洁冷凝器（每月1次），确保散热效率。
我们将以专业技术快速排查问题，保障您的家电使用安全。感谢您对百尊的信任，服务升级请关注**APP实时进度。
百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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