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德意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
德意燃气灶用户客服服务中心温馨提示：如遇以下故障，请优先通过**渠道反馈维修，切勿自行拆解！
火焰异常：火焰发黄、离焰或回火，可能是气源不匹配或燃烧器堵塞。使用前请确认气源类型，定期清理燃烧器火孔（每月1次）。
点火失败：电池耗尽、点火针积灰或阀体故障。建议每3个月检查电池，清洁点火针；若频繁点火失败，可能是点火器老化，需专业检测。
漏气隐患：连接管老化、阀体密封圈失效。请立即关闭气源，开窗通风，禁止开关电器，联系维修人员检查胶管（建议18个月更换）。
维修小知识：熄火保护装置是安全关键！若松手即灭，可能是热电偶未感应火焰，需清洁感应针或调整火焰覆盖范围。日常使用后及时关闭旋钮，避免电池长期耗电。
服务中心提醒：为保障安全与性能，超过8年的老旧灶具建议更换新机。如有疑问，可关注**公众号获取故障代码解析与维修指引。
德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修德意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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