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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您家中奥克斯热水器出现以下问题，可通过**渠道反馈排查：
- E1故障：点火失败或燃烧异常，多因燃气阀门未开、点火针脏污或风压开关故障。
- E2故障：水流量不足，可能是进水滤网堵塞、水压过低或水流传感器异常。
- E4故障：风压异常，需检查烟道是否堵塞、风机是否损坏或风压开关线路接触不良。
- 漏水/异响：密封圈老化、加热管漏水或内胆水垢堆积，建议定期清理水垢并检查密封件。
维修小知识：
- 电热水器建议每半年清洗一次内胆，避免水垢影响换热效率；
- 燃气机型需确保烟道畅通，冬季使用前检查防冻装置是否正常；
- 故障代码可通过长按电源键3秒复位，若频繁出现需联系专业人员检修。
若遇上述问题，可关注**平台获取实时服务响应，确保安全高效解决。
奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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