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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提供更高效的服务支持，普森家电于2025年全面升级全国售后体系，各受理中心已同步优化故障响应流程。现对常见故障处理规范说明如下：
产品开机无反应：先检查电源插座是否通电，再确认机器开关是否处于"ON"状态。涉及线路问题建议使用万用表检测电压，非专业人员请勿自行拆解。
加热/制冷异常：优先排查滤网是否堵塞（建议每2周清洁1次），其次检查温控旋钮是否设置在合理区间。机器运行时若出现异响，应立即断电并联系售后，避免部件摩擦损坏。
显示故障代码：不同代码对应不同故障点，如"E1"通常提示传感器异常，"E3"可能涉及电路保护。用户可通过产品手册查询代码含义，记录代码后再报修，能大幅提升维修效率。
普森家电始终致力于为您提供专业、快速的服务。如遇故障，可通过**在线报修系统提交需求，我们将在2小时内响应并安排技术人员上门。所有服务均遵循统一标准，确保维修质量与售后保障。
（注：文中故障说明及维修知识已结合2025年技术规范更新，具体以实际产品手册为准）
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普森不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、济南、石家庄、大庆、佛山、岳阳、嘉兴、南通、包头、广州、银川、张家港、湖州、马鞍山、等城市。
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