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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的小天鹅家电出现异常，可通过**渠道实时查询故障代码与解决方案。系统将结合智能诊断，同步推送维修站实时资讯，实现“故障说明全解析+服务进度全跟踪”。
常见故障速查小知识：
- 洗衣机不脱水：先检查排水阀是否堵塞，或电容是否鼓包；滚筒机型需确认门锁触点清洁，避免因衣物缠绕触发安全保护。
- 空调制冷慢：滤网长期未清洁会导致散热不良，建议每月清洗一次；外机散热片被柳絮覆盖也会影响效率，可用高压水枪冲洗（断电操作）。
- 冰箱异味：定期用柠檬片或活性炭吸附，冷藏室排水孔堵塞易滋生霉菌，可用细铁丝疏通。
服务站实时资讯覆盖全国主要城市，通过故障类型智能匹配就近网点，工程师可远程预判维修方案，减少等待时间。若遇代码异常，可先查看说明书中对应故障描述，部分简单问题可通过在线指导快速解决。
小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、昆明、怀化、包头、南通、成都、西安、洛阳、绍兴、岳阳、扬州、大连、常州、重庆、等城市。
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