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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新科中央空调常见故障及处理方向：
- 不制冷/制热：先检查电源是否正常，外机散热片是否堵塞（定期清理可提升效率）；若滤网积尘严重，建议用软毛刷轻扫后用清水冲洗晾干再装回。
- 漏水问题：室内机接水盘堵塞或排水管弯折是主因，需清理接水盘杂物并疏通排水管；外机冷凝水排放口结冰时，应先停机化霜，检查保温层是否破损。
- 噪音异常：支架松动或风机扇叶变形会导致异响，停机后紧固螺丝并检查扇叶平衡；压缩机噪音过大可能是缺氟，需联系专业人员检测制冷剂压力。
- 空调滤网建议每2周清洗一次，潮湿季节可延长至1周，既能节能又能避免呼吸道问题。
- 定期清洁外机散热片，尤其夏季高温前，可使制冷效率提升15%-20%。
- 长期不用空调时，应关闭电源并拔掉插头，防止电压波动损坏主板，换季开机前先运行30分钟除湿再正常使用。
（注：全国统一售后报修中心2025年服务规范已更新，具体维修方案以现场检测为准，报修流程可通过品牌**渠道查询最新指引。）
新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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