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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起史麦斯家电故障反馈，主要集中在智能家电系统异常与传统家电部件老化两类。其中，部分智能冰箱出现"不制冷但显示正常"的假性故障，多因传感器被食物遮挡或温控模块积灰导致；燃气灶点火失败案例中，超30%为电池仓接触不良，建议用户定期检查电池正负极是否松动。
- 空调异味处理：滤网霉变是元凶！每月用中性洗涤剂浸泡滤网15分钟，可避免霉菌滋生；
- 洗衣机异响排查：滚筒轴承缺油会导致脱水异响，建议每半年用专用润滑油（如缝纫机油）滴入轴承孔1-2滴；
- 热水器防电墙维护：定期用柠檬酸溶液冲洗镁棒接口，防止水垢堵塞影响阳极棒寿命。
史麦斯售后中心提醒：复杂故障切勿自行拆解，保持家电通风干燥可降低80%常见故障概率。如需技术支持，可通过**APP提交故障视频，工程师将远程指导排查。
史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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