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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉2025年全新升级售后体系，整合智能诊断系统与分区技术支持，为全国用户提供高效故障解决方案。常见报修类型及应对要点如下：
点火失败：若显示E1/E2代码，优先检查燃气阀电池电量（部分机型）。建议定期清理热交换器灰尘，避免堵塞影响点火效率。
加热不足：温控异常或热媒循环受阻可能导致，可检查水泵运行状态（叶轮有无异物），同时建议每年清洗一次系统过滤器。
压力异常：当水压表指针低于1bar时，需缓慢补水至1.2-1.5bar，严禁超过2bar。冬季停机前建议排空系统水，防止冻裂。
异响故障：风机异响可能因叶轮积灰，需联系专业人员清洁；管道共振需检查固定支架，避免与墙体摩擦产生噪音。
全国用户可通过**APP或小程序提交故障单，系统将实时派单至就近技术支持中心。技术团队配备原厂检测设备，维修后提供72小时质保承诺。建议日常使用中保持进风口通畅，定期使用配套清洁服务，延长设备寿命。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、湖州、黄石、贵阳、芜湖、镇江、兰州、哈尔滨、无锡、马鞍山、银川、宁波、济南、张家港、等城市。
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