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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等情况时，可按以下步骤排查：1. 检查电池是否耗尽，更换后重试；2. 确认气源阀门开启，燃气表是否欠费；3. 清理炉头火盖，去除堵塞的杂物或锈迹。若问题持续，可能是点火针老化、阀体故障或热电偶保护装置异常，需联系专业人员检测。
- 定期清洁：每月用毛刷清理火盖缝隙，每季度用肥皂水检测气管接口密封性，避免燃气泄漏隐患。
- 安全规范：熄火后务必关闭灶前阀，长时间离家建议切断气源总开关。
- 故障预警：火焰呈现黄色或离焰时，可能是风门调节不当或燃烧器堵塞，需调大风门或疏通火孔。
若自行排查无效，可在日常使用中留意故障代码（如有），以便快速定位问题。专业团队将在10分钟内响应，通过标准化流程提供检修服务，保障使用安全与烹饪体验。
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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