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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后中心共受理家电报修1287起，其中电视类占比62%，冰箱、空调分别占21%、17%。主要故障集中在：电视屏幕花屏（23%）、制冷设备不启动（19%）、空调外机异响（15%）。多数问题可通过远程诊断解决，建议用户先检查电源连接与滤网清洁。
- 电视花屏：若伴随竖线/横线，可能是排线松动，断电后轻拍屏幕边框或联系售后检修；
- 冰箱不制冷：夏季频繁开关门易导致蒸发器结霜，可先除霜再观察，压缩机过热需暂停使用；
- 空调异响：外机风扇叶片卡异物或内机导风板变形常见，断电后清理滤网及外机杂物即可。
创维售后提醒：日常使用中定期清洁家电散热口、检查线路老化情况，可有效降低故障概率。全国各中心实时响应，故障处理进度可通过**APP查询。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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