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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，云米洗衣机2025年服务体系全面升级，现将常见故障及处理要点告知如下：
- 不启动/噪音异常：检查电源插头是否松动，或进水阀堵塞导致水位传感器误报。
- 洗涤不脱水：排水泵滤网若缠绕线头、硬币等杂物，会触发保护机制停机。
- 显示故障代码：E1（进水超时）需清理进水口滤网；E2（排水超时）检查排水管是否弯折。
- 节能提示：洗涤水温控制在30℃以下可减少30%能耗，配合云米智能APP可远程预约洗衣。
- 日常保养：每3个月清理一次过滤器，避免洗涤剂残留导致内筒异味。
- 安全须知：断电后10分钟内勿拆解机器，高温部件需冷却后处理。
服务升级后，故障排查将更注重物联网数据联动，可通过云米售后系统实时诊断故障原因。如遇问题，可通过**渠道提交报修需求，我们将以最快速度响应。
云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、安庆、黄石、东莞、芜湖、太原、大连、常州、佛山、柳州、无锡、马鞍山、武汉、等城市。
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