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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高燃气灶2025年全国24小时售后故障说明与维修指南
常见故障速查
- 点火失败：检查电池仓是否漏液（建议每6个月更换碱性电池）、点火针积碳（用砂纸轻磨电极）、气源是否切换至对应模式（天然气/液化气需调节阀体旋钮）。
- 火焰异常：黄色火焰多因风门未调平（顺时针调大一次空气）、火盖堵塞（拆卸后用细铁丝疏通火孔）；离焰/回火需检查炉头安装平整度。
- 漏气警报：立即关闭气源总阀，严禁开关电器！肥皂水涂抹接口处排查泄漏点，橡胶管若出现老化裂纹（建议18个月更换）、阀芯磨损需专业更换。
日常保养小贴士
- 火盖清洁：每周用温水浸泡火盖10分钟，去除油污堵塞，确保热效率。
- 风门调节：初次使用或换季时，可通过观察火焰状态调整风门（火焰呈蓝色且稳定为最佳）。
- 电池维护：长期停用前取出电池，避免漏液腐蚀内部电路。
若遇复杂故障，可通过**APP提交报修，后台将根据定位匹配就近服务网点。志高承诺24小时内响应，3年质保期内非人为故障免维修费。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、兰州、贵阳、广州、岳阳、长春、温州、常州、武汉、长沙、佛山、黄石、成都、昆明、等城市。
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