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德意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
德意燃气灶常见故障及对应解决方案：
- 点火失败：检查电池是否没电（更换同型号电池）、点火针是否松动（调整位置或清洁电极）、燃气阀门是否关闭（确认气源开启）。
- 火焰异常：黄焰多因空气不足（调风门）、离焰需清理火盖火孔；回火可能是炉头堵塞（疏通火孔）或分火器错位。
- 漏气：优先关闭气源，检查连接管是否老化、密封圈是否松动，严禁明火靠近，及时联系专业人员检修。
- 自动熄火：可能是热电偶故障（清洁或更换感应针）、热负荷不足（调小火力旋钮）或电池电量低。
定期清洁火盖与分火器可避免堵塞，延长燃气灶寿命；火焰呈现蓝色为正常燃烧，红色或黄色需调整风门；使用时保持厨房通风，防止一氧化碳聚集。
若遇复杂故障，建议联系品牌**售后检测，切勿自行拆解。关注日常维护，安全与性能双保障！
德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修德意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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