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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳售后实时资讯系统已覆盖全国31省（区、市），报修响应时间压缩至平均15分钟内，工程师调度半径≤30公里，确保故障问题“小时级”触达。系统通过AI智能派单匹配需求，结合地理位置自动优选就近维修网点，实时更新进度反馈至用户。

冰箱故障：若压缩机不启动，先检查电源及温控器，避免频繁开关冷藏室门以减少能耗。空调滤网建议每月清洗，防止灰尘堵塞影响制冷效率。洗衣机脱水异响多因衣物未均匀放置，滚筒洗衣机需定期清理排水泵滤网。

康佳始终以“全境到达”为服务准则，报修后可通过**平台实时追踪维修进程，故障排除后系统自动推送满意度评价。所有维修采用原厂配件，工程师持证上岗，让用户享受透明高效的售后体验。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、武汉、东莞、宿迁、泰州、昆明、株洲、马鞍山、成都、温州、盐城、南宁、深圳、青岛、等城市。

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