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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理故障类型TOP3：1. 加热异常（含指示灯不亮、水温不达标），多因温控器故障或加热管结垢；2. 漏水问题（含安全阀滴水、机身渗水），常见于密封圈老化或进出水管接口松动；3. 显示屏故障（黑屏、乱码），可能是主板受潮或传感器接触不良。

① 定期清洗内胆可延长寿命：建议每半年用专用除垢剂冲洗，避免水垢堵塞加热管；
② 安全阀作用：当内胆压力超压时自动泄压，若频繁滴水，可能是安全阀阀芯卡住，可轻抬阀芯排气后恢复；
③ 冬季防冻：气温低于0℃时，需将机器调至防冻模式并保持电源开启，防止水箱冻裂。

（注：具体故障解决方案以专业工程师检测为准，请勿自行拆解复杂部件）

史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史密斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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