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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的康宝燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可按以下步骤排查：
点火故障：先检查电池是否没电，按压旋钮若有微弱火花但点火失败，可能是火盖堵塞或压电陶瓷老化；若完全无火花，尝试清理点火针油污，保持间距1-2mm。
火焰异常：黄色火焰多因风门调节不当，逆时针调大进风量；红火可能是气源不匹配（如液化气灶误用天然气），需联系专业人员更换喷嘴。
漏气隐患：若闻到燃气味，立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关，待30分钟后检查橡胶管是否老化开裂，建议每18个月更换一次。
康宝承诺10分钟内响应售后需求，为保障服务质量，建议定期（每季度）清理火盖、炉头和点火针，避免油污堵塞影响燃烧效率。如遇故障，可通过**平台报修，技术人员将携带专业工具上门检修，全程透明收费。
康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康宝燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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