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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳热水器24小时售后中心温馨提示：若遇以下故障，请勿自行拆解，可先尝试以下排查方法：
不加热故障：检查电源是否正常（指示灯是否亮起），温控器是否设置过高（建议≤75℃），镁棒是否长期未更换（建议2年更换一次）。若加热管结垢，需联系专业人员清洗内胆。
漏水问题：关闭水源后检查进出水管接头是否松动，安全阀是否因压力过高起跳（可轻按安全阀小手柄排水）。密封圈老化时及时更换，切勿用铁丝等硬物封堵漏水点。
异常噪音：先确认是否因水压波动导致，可尝试调整混水阀水流，若持续异响，可能是内胆内胆水垢脱落或加热管松动，需专业检测加热管绝缘性能。
显示异常：长按电源键重启无效时，检查显示屏是否进水或背光板损坏。若机器突然黑屏且无反应，优先排查漏电保护插头是否跳闸。
日常维护小知识：康佳电热水器建议每3个月清洗一次滤网，每年检查一次进出水管路，避免因水垢积累影响加热效率与使用寿命。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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