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今日扬子空调售后受理中心接到多类常见故障反馈，主要集中在制冷效果衰减、异味飘出及遥控失灵问题。其中，室外机散热片积灰堵塞占比达35%，空调运行时若频繁出现外机停机、内机噪音异常，需重点检查散热系统清洁度。
- 异味处理：空调使用超半年后，滤网若残留灰尘、霉菌，会导致出风异味。建议每月清洗滤网，每季度更换活性炭滤网，避免细菌滋生。
- 制冷衰减：外机安装位置若被杂物遮挡，或冷媒泄漏，均会影响制冷效率。定期检查外机周围通风情况，并用肥皂水检测管路接口是否冒泡，可初步判断是否漏氟。
- 遥控失灵：先检查电池正负极是否松动，或遥控器与内机接收窗是否有障碍物遮挡。若仍失效，可能是接收模块故障，需联系专业人员检修主板电路。
售后中心提醒：夏季空调使用前建议全面清洗内外机，确保散热系统通畅，延长设备寿命。如遇故障，可通过**渠道提交工单，专业工程师将尽快响应处理。
扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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