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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，如遇以下故障，请第一时间通过**渠道反馈：
- E1故障：点火失败，可能因燃气阀未开或点火针积碳。建议先检查燃气表阀门是否开启，定期清理点火针（断电后用干布擦拭）。
- E2故障：风压异常，多为烟道堵塞或风机故障。请关闭电源后检查烟道是否有异物，清理风机滤网可预防此类问题。
- E3/E4故障：水流量不足或传感器异常。优先检查进出水阀门是否全开，定期清洗换热器（每年1次）避免水垢堵塞。
- 频繁熄火：可能是燃气压力不稳或热交换器结垢。建议联系工程师检测，日常使用时保持环境通风，避免灰尘进入燃烧腔。
- 冬季供暖前，建议提前冲洗系统管道，防止杂质影响循环效率；
- 长期停用前，将系统水排空并关闭电源，避免冻裂管道。
小沃始终以“快速响应、专业服务”为准则，您的满意是我们的追求。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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