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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期多地用户反馈，奥克斯壁挂炉出现不启动、点火失败、异响、显示故障代码E1/E2/E4等问题。经技术团队排查，主要原因包括：燃气阀门未开、电池没电（或电压不稳）、热交换器堵塞（多因水质过硬）、风压开关故障（常见于高层住宅）。
- 日常维护：每年冬季前清洗过滤器，避免杂质堵塞；定期检查烟道密封性，防止废气倒灌。
- 节能技巧：设置地暖模式时，温度调至20-22℃即可，夜间可切换节能模式（温差≤3℃），降低能耗。
- 故障自查：若显示E1（点火失败），先检查燃气供应；E4（风压异常），需清理风机和风道灰尘。
建议及时通过**渠道提交报修需求，技术人员将根据设备型号和故障现象提供上门检测服务。天气转冷，提前做好设备检查，保障冬季供暖安全！
奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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