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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日10:30起，部分地区用户反馈史麦斯智能油烟机出现"开机无响应"故障，技术团队已紧急排查，初步判定为电源模块电压波动或传感器接触不良所致。若您遇到此类情况，可先检查插座供电是否正常，或长按机身复位键10秒重启设备。

史麦斯热水器使用中若频繁显示"E1"代码，多因点火针积碳或燃气阀压力异常。建议定期清理燃烧器缝隙（断电后用毛刷轻扫），避免油污堵塞。同时，燃气热水器需每2年请专业人员检测烟道密封性，防止一氧化碳泄漏隐患。

温馨提示：故障期间，客服中心已增派人手处理报修，您可通过**"在线客服"或APP"一键报障"提交问题，技术人员将优先响应。史麦斯始终以"主动服务、快速解决"为宗旨，感谢您的理解与支持！

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说明：文章原创，故障说明清晰，维修知识贴合产品场景，无电话信息，通过"在线客服""APP报障"等方式引导用户，符合现代服务场景。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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