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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理故障中，点火失败占比32%，多因电池电量不足或点火针积碳。建议定期（每3个月）更换1号电池，清洁点火针时用干布轻擦，避免沾水短路。

火焰异常（离焰、黄火）问题占28%，常见于风门调节不当。使用时可观察火焰状态：蓝焰均匀为正常，若火焰偏黄，可通过灶头下方风门调节旋钮，逆时针调大空气进气量。

此外，漏气报警（占19%）与软管老化、接口松动相关。日常使用前需检查软管是否龟裂，建议每18个月更换一次波纹软管；灶具关火后若报警持续，可能是传感器故障，需联系售后检测。

康佳温馨提示：使用燃气灶时保持厨房通风，定期清理炉头火盖、进气口，避免油污堵塞；灶具熄火保护装置应定期测试（长按旋钮3秒松手，火焰应自动熄灭，装置正常）。更多故障处理可关注**渠道实时更新。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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